GDPRコンプライアンス
最終更新日: May 30, 2025
1. はじめに
0} は、一般データ保護規則(GDPR)に準拠して、お客様のプライバシーと個人データを保護することをお約束します。
このポリシーは、データが保存されている媒体に関わらず、当社が処理するすべての個人データに適用されます。
2. 当社の役割
GDPRに基づき、当社はコンテキストに応じてデータ管理者およびデータ処理者の両方として機能します。
- データ管理者として: 当社は、ユーザーから収集した個人データ(例:アカウント情報)の処理の目的と手段を決定します。
- データ処理者として: 当社は、お客様に代わってお客様の音声ファイルに含まれる個人データを処理します。
当社は両方の役割における責任を真摯に受け止め、コンプライアンスを確保するために適切な技術的および組織的対策を実施しています。
3. 処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。
- 契約: 当社のサービスを提供するためのお客様との契約の履行に必要な処理。
- 正当な利益: 当社または第三者が追求する正当な利益のために必要な処理。ただし、お客様の利益または基本的権利および自由によってそのような利益が無効にされる場合を除きます。
- 同意: お客様の具体的かつインフォームドコンセントに基づく処理。
- 法的義務: 当社が従うべき法的義務の遵守に必要な処理。
4. GDPRに基づくお客様の権利
GDPRに基づき、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します:
4.1 アクセス権
お客様は、当社が保持するお客様の個人データのコピーを要求する権利を有します。
4.2 訂正権
お客様は、不正確または不完全な個人データの訂正を当社に要求する権利を有します。
4.3 消去権(忘れられる権利)
お客様は、特定の状況下において、ご自身の個人データの削除を要求する権利を有します。
4.4 処理を制限する権利
お客様は、特定の状況下において、当社がお客様の個人データの処理を制限するよう要求する権利を有します。
4.5 異議を申し立てる権利
お客様は、特定の状況下において、ご自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。
4.6 データポータビリティの権利
お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、ご自身の個人データのコピーを要求する権利を有します。
4.7 自動化された意思決定に関する権利
お客様は、プロファイリングを含む、お客様に関する法的効果を生じさせる、または同様に重大な影響を与える、自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利を有します。
5. 権利の行使方法
これらの権利のいずれかを行使するには、support@audiototextonline.com までご連絡ください。
お客様のご要望を受領後1か月以内に対応いたします。この期間は、ご要望の複雑さや件数を考慮し、必要に応じてさらに2か月延長される場合があります。
6. データセキュリティ
当社は、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価など、リスクに応じた適切なレベルのセキュリティを確保するために、適切な技術的および組織的対策を講じています。
お客様の権利および自由に高いリスクをもたらす可能性のある個人データ侵害が発生した場合、当社は不当な遅延なくお客様に通知します。
7. データ保持
当社は、法的、会計上、または報告上の要件を満たす目的を含め、収集目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。
音声ファイルと文字起こしは、お客様のサブスクリプションプラン(例:無料ユーザーは24時間、プレミアムユーザーは30日間)に従って保持されます。アカウント情報は、お客様のアカウントが有効である限り、またその後も法的および管理上の目的のために合理的な期間保持されます。
8. 国際データ移転
当社がお客様の個人データを欧州経済領域(EEA)外に移転する場合、欧州委員会によって承認された標準契約条項、拘束的企業準則、またはその他の法的に認められたメカニズムなど、適切な保護措置が講じられていることを保証します。
9. データ保護責任者
当社のデータ保護責任者には、privacy@www.audiototextonline.com からご連絡いただけます。
10. 苦情
当社の個人データの処理がデータ保護法に違反していると思われる場合、お客様は監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様の地域の監督当局は、欧州データ保護委員会のウェブサイト 欧州データ保護委員会ウェブサイト でご確認いただけます。
しかしながら、監督当局にご連絡いただく前に、お客様の懸念事項に対応させていただきたく存じますので、まずは support@audiototextonline.com までご連絡ください。