การปฏิบัติตาม GDPR

1. บทนำ

0} มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงสื่อที่จัดเก็บข้อมูลนั้น

2. บทบาทของเรา

ภายใต้ GDPR เราทำหน้าที่เป็นทั้งผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับบริบท:

• ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล: เรากำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้ใช้ของเรา (เช่น ข้อมูลบัญชี)
• ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล: เราดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในไฟล์เสียงของคุณในนามของคุณ

เรารับผิดชอบอย่างจริงจังภายใต้ทั้งสองบทบาทและได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด

3. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณเพื่อให้บริการของเรา
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลที่สามดำเนินการ เว้นแต่ผลประโยชน์ดังกล่าวจะถูกแทนที่ด้วยผลประโยชน์หรือสิทธิขั้นพื้นฐานและเสรีภาพของคุณ
• ความยินยอม: การประมวลผลตามความยินยอมเฉพาะเจาะจงและได้รับแจ้งของคุณ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้

4. สิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

4.1 สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครอง

4.2 สิทธิ์ในการแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

4.3 สิทธิ์ในการลบ (สิทธิ์ที่จะถูกลืม)

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง

4.4 สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง

4.5 สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง

4.6 สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

4.7 สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอัตโนมัติ

คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่ถูกตัดสินใจโดยอิงจากกระบวนการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ ซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ

5. วิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@audiototextonline.com

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่ได้รับ อาจขยายระยะเวลานี้ออกไปอีกสองเดือนหากจำเป็น โดยพิจารณาจากความซับซ้อนและจำนวนคำขอ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจในระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณในระดับสูง เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้า

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน

ไฟล์เสียงและการถอดความจะถูกเก็บไว้ตามแผนการสมัครของคุณ (เช่น 24 ชั่วโมงสำหรับผู้ใช้ฟรี 30 วันสำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียม) ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบริหาร

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป กฎเกณฑ์ขององค์กรที่มีผลผูกพัน หรือกลไกอื่นๆ ที่เป็นที่ยอมรับตามกฎหมาย

9. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ privacy@www.audiototextonline.com

10. การร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล คุณสามารถค้นหาหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณได้บนเว็บไซต์ของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลยุโรป: เว็บไซต์ของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลยุโรป

อย่างไรก็ตาม เราขอขอบคุณโอกาสที่จะจัดการกับข้อกังวลของคุณก่อนที่คุณจะติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล ดังนั้นโปรดติดต่อเราก่อนที่ support@audiototextonline.com