Cumplimiento del RGPD

1. Introducción

Audio to Text Online se compromete a proteger su privacidad y datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política se aplica a todos los datos personales que procesamos, independientemente del medio en el que se almacenen esos datos.

2. Nuestro papel

Según el RGPD, actuamos como controlador de datos y como procesador de datos, según el contexto:

• Como controlador de datos: Determinamos los fines y los medios del procesamiento de los datos personales recopilados de nuestros usuarios (por ejemplo, información de la cuenta).
• Como procesador de datos: Procesamos los datos personales contenidos en sus archivos de audio en su nombre.

Nos tomamos en serio nuestras responsabilidades en ambos roles y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el cumplimiento.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Contrato: Procesamiento necesario para la ejecución de nuestro contrato con usted para proporcionar nuestros servicios.
• Intereses legítimos: Procesamiento necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento: Procesamiento basado en su consentimiento específico e informado.
• Obligación legal: Procesamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Sus derechos bajo el RGPD

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

4.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales que tenemos.

4.2 Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.

4.3 Derecho de supresión (derecho al olvido)

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

4.4 Derecho a restringir el procesamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

4.5 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

4.6 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

4.7 Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte de forma similar y significativa.

5. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@audiototextonline.com.

Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción. Este período podrá prorrogarse dos meses más en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluido el cifrado, los controles de acceso y las evaluaciones de seguridad periódicas.

En caso de una violación de datos personales que pueda resultar en un alto riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos sin demora indebida.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los archivos de audio y las transcripciones se conservan de acuerdo con su plan de suscripción (por ejemplo, 24 horas para los usuarios gratuitos, 30 días para los usuarios premium). La información de la cuenta se conserva mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable posterior para fines legales y administrativos.

8. Transferencias internacionales de datos

Cuando transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, las normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente aceptados.

9. Delegado de Protección de Datos

Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@www.audiototextonline.com.

10. Quejas

Si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. Puede encontrar su autoridad de supervisión local en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos: Sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.

Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la autoridad de supervisión, así que póngase en contacto con nosotros primero en support@audiototextonline.com.