Pematuhan GDPR

1. Pengenalan

Audio to Text Online komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang kami proses tanpa mengira media tempat data itu disimpan.

2. Peranan Kami

Di bawah GDPR, kami bertindak sebagai pengawal data dan pemproses data bergantung pada konteks:

• Sebagai Pengawal Data: Kami menentukan tujuan dan cara memproses data peribadi yang dikumpul daripada pengguna kami (cth., maklumat akaun).
• Sebagai Pemproses Data: Kami memproses data peribadi yang terkandung dalam fail audio anda bagi pihak anda.

Kami memandang serius tanggungjawab kami di bawah kedua-dua peranan dan telah melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk memastikan pematuhan.

3. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Kami memproses data peribadi anda atas alasan undang-undang berikut:

• Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan perkhidmatan kami.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh kami atau pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut ditolak oleh kepentingan atau hak dan kebebasan asas anda.
• Persetujuan: Pemprosesan berdasarkan persetujuan khusus dan termaklum anda.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang tertakluk kepada kami.

4. Hak Anda Di Bawah GDPR

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak berikut mengenai data peribadi anda:

4.1 Hak untuk Mengakses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami pegang.

4.2 Hak untuk Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

4.3 Hak untuk Pemadaman (Hak untuk Dilupakan)

Anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu.

4.4 Hak untuk Menyekat Pemprosesan

Anda mempunyai hak untuk meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.

4.5 Hak untuk Membantah

Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.

4.6 Hak untuk Kemudahalihan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda dalam format yang berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin.

4.7 Hak Berkaitan dengan Pembuatan Keputusan Automatik

Anda mempunyai hak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang hanya berdasarkan pemprosesan automatik, termasuk profil, yang menghasilkan kesan undang-undang yang melibatkan anda atau menjejaskan anda secara ketara.

5. Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di support@audiototextonline.com.

Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh satu bulan selepas penerimaan. Tempoh ini boleh dilanjutkan selama dua bulan lagi jika perlu, dengan mengambil kira kerumitan dan bilangan permintaan.

6. Keselamatan Data

Kami telah melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk memastikan tahap keselamatan yang sesuai dengan risiko, termasuk penyulitan, kawalan akses dan penilaian keselamatan biasa.

Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang mungkin mengakibatkan risiko tinggi kepada hak dan kebebasan anda, kami akan memberitahu anda tanpa berlengah-lengah.

7. Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, termasuk untuk tujuan memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan.

Fail audio dan transkripsi disimpan mengikut pelan langganan anda (cth., 24 jam untuk pengguna percuma, 30 hari untuk pengguna premium). Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu untuk tujuan undang-undang dan pentadbiran.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Apabila kami memindahkan data peribadi anda di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami memastikan bahawa perlindungan yang sesuai disediakan, seperti klausa kontrak standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah, peraturan korporat yang mengikat atau mekanisme lain yang diterima secara sah.

9. Pegawai Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@www.audiototextonline.com.

10. Aduan

Jika anda percaya bahawa pemprosesan data peribadi anda melanggar undang-undang perlindungan data, anda mempunyai hak untuk membuat aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan. Anda boleh mencari pihak berkuasa penyeliaan tempatan anda di laman web Lembaga Perlindungan Data Eropah: Laman web Lembaga Perlindungan Data Eropah.

Walau bagaimanapun, kami akan menghargai peluang untuk menangani kebimbangan anda sebelum anda mendekati pihak berkuasa penyeliaan, jadi sila hubungi kami terlebih dahulu di support@audiototextonline.com.