GDPRコンプライアンス
最終更新日: May 25, 2025
1. はじめに
Audio to Text Onlineは、一般データ保護規則(GDPR)に準拠して、お客様のプライバシーと個人データを保護することをお約束します。
このポリシーは、データの保存媒体に関係なく、当社が処理するすべての個人データに適用されます。
2. 当社の役割
GDPRに基づき、当社は状況に応じてデータ管理者およびデータ処理者の両方として機能します。
- データ管理者として: 当社は、ユーザーから収集された個人データ(アカウント情報など)の処理の目的と手段を決定します。
- データ処理者として: 当社はお客様に代わって、お客様のオーディオファイルに含まれる個人データを処理します。
当社は両方の役割における責任を真摯に受け止め、コンプライアンスを確保するために適切な技術的および組織的措置を実施しています。
3. 処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。
- 契約: 当社のサービスを提供するためにお客様との契約を履行するために必要な処理。
- 正当な利益: 当社または第三者が追求する正当な利益に必要な処理。ただし、お客様の利益または基本的な権利および自由がそのような利益よりも優先される場合を除きます。
- 同意: お客様の特定の、かつ情報に基づいた同意に基づく処理。
- 法的義務: 当社が従う法的義務を遵守するために必要な処理。
4. GDPRに基づくお客様の権利
GDPRに基づき、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します。
4.1 アクセス権
お客様は、当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求する権利を有します。
4.2 訂正権
お客様は、不正確または不完全な個人データを当社が修正することを要求する権利を有します。
4.3 消去権(忘れられる権利)
お客様は、特定の状況下でご自身の個人データの削除を要求する権利を有します。
4.4 処理の制限権
お客様は、特定の状況下でご自身の個人データの処理を制限することを要求する権利を有します。
4.5 異議申し立て権
お客様は、特定の状況下でご自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。
4.6 データポータビリティ権
お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でお客様の個人データのコピーを要求する権利を有します。
4.7 自動化された意思決定に関連する権利
お客様は、プロファイリングを含む、自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利を有します。これは、お客様に法的効果をもたらすか、同様にお客様に重大な影響を与えるものです。
5. 権利の行使方法
これらの権利を行使するには、support@audiototextonline.comまでご連絡ください。
当社は、受領から1か月以内にお客様のリクエストに対応します。この期間は、リクエストの複雑さと数を考慮して、必要に応じてさらに2か月延長される場合があります。
6. データセキュリティ
当社は、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価など、リスクに適したレベルのセキュリティを確保するために、適切な技術的および組織的措置を実施しています。
お客様の権利と自由に対する高いリスクをもたらす可能性のある個人データ侵害が発生した場合、当社は不当な遅延なくお客様に通知します。
7. データ保持
当社は、法的、会計上、または報告上の要件を満たす目的を含め、収集された目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。
オーディオファイルとトランスクリプトは、お客様のサブスクリプションプランに従って保持されます(例:無料ユーザーの場合は24時間、プレミアムユーザーの場合は30日間)。アカウント情報は、お客様のアカウントがアクティブである限り、および法的および管理上の目的のためにその後合理的な期間保持されます。
8. 国際データ転送
お客様の個人データを欧州経済地域(EEA)外に転送する場合、欧州委員会によって承認された標準契約条項、拘束力のある企業規則、またはその他の法的に認められたメカニズムなど、適切な保護措置が講じられていることを確認します。
9. データ保護責任者
当社のデータ保護責任者には、privacy@www.audiototextonline.comまでご連絡いただけます。
10. 苦情
お客様の個人データの当社の処理がデータ保護法に違反していると思われる場合は、監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様の地域の監督当局は、欧州データ保護委員会のウェブサイト欧州データ保護委員会ウェブサイトで確認できます。
ただし、監督当局に連絡する前に、お客様の懸念事項に対処する機会をいただければ幸いです。まずsupport@audiototextonline.comまでご連絡ください。