Pematuhan GDPR
Terakhir Dikemaskini: May 17, 2025
1. Pengenalan
Audio to Text Online komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang kami proses tanpa mengira media di mana data itu disimpan.
2. Peranan Kami
Di bawah GDPR, kami bertindak sebagai pengawal data dan pemproses data bergantung pada konteks:
- Sebagai Pengawal Data: Kami menentukan tujuan dan cara memproses data peribadi yang dikumpul daripada pengguna kami (cth., maklumat akaun).
- Sebagai Pemproses Data: Kami memproses data peribadi yang terkandung dalam fail audio anda bagi pihak anda.
Kami mengambil tanggungjawab kami di bawah kedua-dua peranan dengan serius dan telah melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk memastikan pematuhan.
3. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan
Kami memproses data peribadi anda atas asas undang-undang berikut:
- Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan anda untuk menyediakan perkhidmatan kami.
- Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh kami atau pihak ketiga, kecuali di mana kepentingan tersebut diganti oleh kepentingan atau hak dan kebebasan asas anda.
- Persetujuan: Pemprosesan berdasarkan persetujuan khusus dan bermaklumat anda.
- Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk pematuhan kewajipan undang-undang yang kami tertakluk.
4. Hak Anda Di Bawah GDPR
Di bawah GDPR, anda mempunyai hak-hak berikut mengenai data peribadi anda:
4.1 Hak untuk Akses
Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.
4.2 Hak untuk Pembetulan
Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
4.3 Hak untuk Pemadaman (Hak untuk Dilupakan)
Anda mempunyai hak untuk meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
4.4 Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan
Anda mempunyai hak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
4.5 Hak untuk Membantah
Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
4.6 Hak untuk Pemindahan Data
Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda dalam format yang berstruktur, biasa digunakan, dan dapat dibaca mesin.
4.7 Hak Berkaitan dengan Pembuatan Keputusan Automatik
Anda mempunyai hak untuk tidak tertakluk kepada keputusan berdasarkan semata-mata pemprosesan automatik, termasuk pembuatan profil, yang menghasilkan kesan undang-undang mengenai anda atau mempengaruhi anda secara ketara.
5. Cara Melaksanakan Hak Anda
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di support@audiototextonline.com.
Kami akan memberikan respons terhadap permintaan anda dalam masa satu bulan dari tarikh penerimaan. Tempoh ini boleh dilanjutkan selama dua bulan lagi bila perlu, dengan mengambil kira kerumitan dan bilangan permintaan.
6. Keselamatan Data
Kami telah melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk memastikan tahap keselamatan yang sesuai dengan risiko, termasuk penyulitan, kawalan akses, dan penilaian keselamatan secara berkala.
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang berkemungkinan berisiko tinggi terhadap hak dan kebebasan anda, kami akan memberitahu anda tanpa berlengah-lengah.
7. Pengekalan Data
Kami mengekalkan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, termasuk untuk tujuan memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan.
Fail audio dan transkripsi disimpan mengikut pelan langganan anda (cth., 24 jam untuk pengguna percuma, 30 hari untuk pengguna premium). Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu untuk tujuan undang-undang dan pentadbiran.
8. Pemindahan Data Antarabangsa
Apabila kami memindahkan data peribadi anda di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami memastikan bahawa perlindungan yang sesuai ada, seperti klausa kontrak standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah, peraturan korporat yang mengikat, atau mekanisme yang diterima secara sah lain.
9. Pegawai Perlindungan Data
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@www.audiototextonline.com.
10. Aduan
Jika anda percaya bahawa pemprosesan data peribadi anda melanggar undang-undang perlindungan data, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan. Anda boleh mencari pihak berkuasa penyeliaan tempatan anda di laman web Lembaga Perlindungan Data Eropah: laman web Lembaga Perlindungan Data Eropah.
Walau bagaimanapun, kami menghargai peluang untuk menangani kebimbangan anda sebelum anda mendekati pihak berkuasa penyeliaan, jadi sila hubungi kami terlebih dahulu di support@audiototextonline.com.