AVG-naleving

1. Introductie

Audio to Text Online zet zich in voor het beschermen van je privacy en persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit beleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die we verwerken, ongeacht het medium waarop die gegevens zijn opgeslagen.

2. Onze rol

Onder de AVG treden we op als zowel een gegevensbeheerder als een gegevensverwerker, afhankelijk van de context:

• Als gegevensbeheerder: We bepalen de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonlijke gegevens die we verzamelen van onze gebruikers (bijv. accountinformatie).
• Als gegevensverwerker: We verwerken persoonlijke gegevens in je audiobestanden namens jou.

We nemen onze verantwoordelijkheden onder beide rollen serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om naleving te waarborgen.

3. Wettelijke basis voor verwerking

We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

• Contract: Verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van ons contract met jou om onze diensten te leveren.
• Legitieme belangen: Verwerking die noodzakelijk is voor de legitieme belangen die door ons of een derde partij worden nagestreefd, behalve wanneer dergelijke belangen worden overschaduwd door jouw belangen of fundamentele rechten en vrijheden.
• Toestemming: Verwerking gebaseerd op je specifieke en geïnformeerde toestemming.
• Wettelijke verplichting: Verwerking die noodzakelijk is voor naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

4. Je rechten onder de AVG

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

4.1 Recht op toegang

Je hebt het recht om een kopie op te vragen van je persoonlijke gegevens die wij bewaren.

4.2 Recht op rectificatie

Je hebt het recht om te verzoeken dat we onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens corrigeren.

4.3 Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)

Je hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van je persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden.

4.4 Recht op beperking van verwerking

Je hebt het recht om te verzoeken dat we de verwerking van je persoonlijke gegevens beperken onder bepaalde omstandigheden.

4.5 Recht om bezwaar te maken

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden.

4.6 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om een kopie van je persoonlijke gegevens op te vragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.

4.7 Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming

Je hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor je heeft of je anderszins aanzienlijk treft.

5. Hoe je je rechten kunt uitoefenen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via support@audiototextonline.com.

We zullen binnen een maand na ontvangst op je verzoek reageren. Deze periode kan met nog eens twee maanden worden verlengd indien nodig, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken.

6. Gegevensbeveiliging

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om een beveiligingsniveau te waarborgen dat past bij het risico, waaronder versleuteling, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

In het geval van een inbreuk op persoonsgegevens die waarschijnlijk een hoog risico voor je rechten en vrijheden oplevert, zullen we je zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen.

7. Gegevensbewaring

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Audiobestanden en transcripties worden bewaard volgens je abonnementsplan (bijv. 24 uur voor gratis gebruikers, 30 dagen voor premium gebruikers). Accountinformatie wordt bewaard zolang je account actief is en voor een redelijke periode daarna voor juridische en administratieve doeleinden.

8. Internationale gegevensoverdrachten

Wanneer we je persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, bindende bedrijfsregels, of andere wettelijk geaccepteerde mechanismen.

9. Functionaris voor gegevensbescherming

Je kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via privacy@www.audiototextonline.com.

10. Klachten

Als je van mening bent dat onze verwerking van je persoonlijke gegevens inbreuk maakt op de wetgeving inzake gegevensbescherming, heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Je kunt je lokale toezichthoudende autoriteit vinden op de website van de Europese Gegevensbeschermingsraad: Website van de Europese Gegevensbeschermingsraad.

We zouden het echter op prijs stellen als je ons eerst de kans geeft om je zorgen aan te pakken voordat je naar de toezichthoudende autoriteit stapt, dus neem eerst contact met ons op via support@audiototextonline.com.