GDPR अनुपालन

1. परिचय

Audio to Text Online जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के अनुपालन में आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

यह नीति सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है जिसे हम संसाधित करते हैं, इस बात पर ध्यान दिए बिना कि वह डेटा किस माध्यम पर संग्रहीत है।

2. हमारी भूमिका

GDPR के तहत, हम संदर्भ के आधार पर डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर दोनों के रूप में कार्य करते हैं:

• डेटा नियंत्रक के रूप में: हम अपने उपयोगकर्ताओं से एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करते हैं (जैसे, खाता जानकारी)।
• डेटा प्रोसेसर के रूप में: हम आपकी ओर से आपकी ऑडियो फाइलों में निहित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।

हम दोनों भूमिकाओं के तहत अपनी जिम्मेदारियों को गंभीरता से लेते हैं और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू किया है।

3. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:

• अनुबंध: आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके साथ हमारे अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• वैध हित: हमारे द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा प्राप्त किए गए वैध हितों के लिए आवश्यक प्रसंस्करण, सिवाय जहां ऐसे हितों को आपके हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता द्वारा ओवरराइड किया जाता है।
• सहमति: आपकी विशिष्ट और सूचित सहमति पर आधारित प्रसंस्करण।
• कानूनी दायित्व: हमारे अधीन कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।

4. GDPR के तहत आपके अधिकार

GDPR के तहत, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

4.1 एक्सेस का अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है जो हम रखते हैं।

4.2 सुधार का अधिकार

आपके पास हमसे किसी भी अशुद्ध या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.3 विलोपन का अधिकार (भूले जाने का अधिकार)

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.4 प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.5 आपत्ति का अधिकार

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।

4.6 डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति को एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले, और मशीन-पठनीय प्रारूप में अनुरोध करने का अधिकार है।

4.7 स्वचालित निर्णय लेने से संबंधित अधिकार

आपके पास केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित एक निर्णय के अधीन न होने का अधिकार है, जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है, जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव पैदा करता है या इसी तरह से महत्वपूर्ण रूप से आपको प्रभावित करता है।

5. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे support@audiototextonline.com पर संपर्क करें।

हम आपके अनुरोध की प्राप्ति के एक महीने के भीतर जवाब देंगे। यह अवधि आवश्यकतानुसार दो और महीनों तक बढ़ाई जा सकती है, अनुरोधों की जटिलता और संख्या को ध्यान में रखते हुए।

6. डेटा सुरक्षा

हमने जोखिम के अनुरूप सुरक्षा का उचित स्तर सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल और नियमित सुरक्षा मूल्यांकन शामिल हैं।

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए उच्च जोखिम पैदा करने की संभावना है, हम आपको बिना अनुचित देरी के सूचित करेंगे।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखते हैं जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य भी शामिल हैं।

ऑडियो फ़ाइलें और ट्रांसक्रिप्शन आपकी सदस्यता योजना के अनुसार बनाए रखे जाते हैं (जैसे, मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए 24 घंटे, प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए 30 दिन)। खाता जानकारी तब तक बनाए रखी जाती है जब तक आपका खाता सक्रिय है और कानूनी और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए उसके बाद एक उचित अवधि तक।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय हों, जैसे यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड, बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम, या अन्य कानूनी रूप से स्वीकृत तंत्र।

9. डेटा संरक्षण अधिकारी

आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से privacy@www.audiototextonline.com पर संपर्क कर सकते हैं।

10. शिकायतें

यदि आपको लगता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा प्रसंस्करण डेटा संरक्षण कानूनों का उल्लंघन करता है, तो आपके पास एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण को यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड की वेबसाइट पर पा सकते हैं: यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड वेबसाइट।

हालांकि, हम पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क करने से पहले आपकी चिंताओं से निपटने का मौका पसंद करेंगे, इसलिए कृपया पहले हमसे support@audiototextonline.com पर संपर्क करें।