Cumplimiento del RGPD

1. Introducción

Audio to Text Online se compromete a proteger tu privacidad y datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política se aplica a todos los datos personales que procesamos, independientemente del medio en el que se almacenen esos datos.

2. Nuestro rol

Según el RGPD, actuamos como controlador de datos y como procesador de datos, según el contexto:

• Como controlador de datos: Determinamos los propósitos y los medios del procesamiento de datos personales recopilados de nuestros usuarios (por ejemplo, información de la cuenta).
• Como procesador de datos: Procesamos los datos personales contenidos en tus archivos de audio en tu nombre.

Nos tomamos en serio nuestras responsabilidades en ambos roles y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el cumplimiento.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Contrato: Procesamiento necesario para la ejecución de nuestro contrato contigo para proporcionar nuestros servicios.
• Intereses legítimos: Procesamiento necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses son anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento: Procesamiento basado en tu consentimiento específico e informado.
• Obligación legal: Procesamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Tus derechos bajo el RGPD

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

4.1 Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales que tenemos.

4.2 Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.

4.3 Derecho de supresión (derecho al olvido)

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

4.4 Derecho a restringir el procesamiento

Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

4.5 Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

4.6 Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

4.7 Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o que te afecte de forma similar y significativa.

5. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@audiototextonline.com.

Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción. Este período podrá prorrogarse dos meses más en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluido el cifrado, los controles de acceso y las evaluaciones de seguridad periódicas.

En caso de una violación de datos personales que pueda resultar en un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los archivos de audio y las transcripciones se conservan de acuerdo con tu plan de suscripción (por ejemplo, 24 horas para usuarios gratuitos, 30 días para usuarios premium). La información de la cuenta se conserva mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable posterior para fines legales y administrativos.

8. Transferencias internacionales de datos

Cuando transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, las normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente aceptados.

9. Delegado de Protección de Datos

Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@www.audiototextonline.com.

10. Quejas

Si crees que nuestro procesamiento de tus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. Puedes encontrar tu autoridad de supervisión local en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos: Sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.

Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar tus inquietudes antes de que te dirijas a la autoridad de supervisión, así que contáctanos primero en support@audiototextonline.com.