سياسة الخصوصية
آخر تحديث: June 10, 2025
1. مقدمة
تلتزم Audio to Text Online بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمات تحويل الصوت إلى نص الخاصة بنا.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الدخول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات من وعن مستخدمي موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:
- بيانات الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة، اسم المستخدم أو معرّف مشابه.
- بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة، ورقم الهاتف.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح وإصداره، إعداد المنطقة الزمنية، أنواع وإصدارات إضافات المتصفح، نظام التشغيل والمنصة.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
- بيانات المحتوى: الملفات الصوتية التي تقوم بتحميلها والنصوص الناتجة عنها.
3. كيف نجمع معلوماتك
نحن نجمع المعلومات بالطرق التالية:
- التفاعلات المباشرة: المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب أو تحميل ملفات أو الاتصال بنا.
- التقنيات الآلية: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء تصفحك لموقعنا، بما في ذلك تفاصيل الاستخدام وعناوين IP والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.
- محتوى المستخدم: الملفات الصوتية التي تقوم بتحميلها والنصوص التي تم إنشاؤها.
4. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- لتسجيلك كعميل جديد وإدارة حسابك.
- لمعالجة وتقديم الخدمات المطلوبة، بما في ذلك تحويل ملفاتك الصوتية إلى نصوص.
- لإدارة علاقتنا معك، بما في ذلك إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو سياساتنا.
- لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا/خدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء.
- لحماية خدماتنا ومستخدمينا وملكيتنا الفكرية.
- لتزويدك بالمحتوى والتوصيات ذات الصلة.
5. الاحتفاظ بالملفات الصوتية
بالنسبة للمستخدمين الضيوف، يتم حذف الملفات الصوتية والنصوص تلقائيًا بعد 24 ساعة.
بالنسبة للمستخدمين المميزين، يتم تخزين الملفات الصوتية والنصوص لمدة 30 يومًا، وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا.
نحن لا نستخدم ملفاتك الصوتية أو نصوصك لأي غرض آخر غير تقديم الخدمة لك، ما لم تأذن بذلك صراحة.
6. أمن البيانات
لقد قمنا بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها عن طريق الخطأ.
لدينا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية معنية بالخرق حيثما يقتضي القانون ذلك.
7. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة لتحسين خدماتنا وتحليلها.
يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
8. روابط لمواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
9. حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها.
- الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية.
- الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
- الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
- الحق في سحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@audiototextonline.com.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث' في أعلى هذه الصفحة.
نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على support@audiototextonline.com.
Audio to Text Online
İstanbul, Turkey