GDPR-samsvar

1. Introduksjon

Audio to Text Online er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR).

Denne retningslinjen gjelder for alle personopplysninger vi behandler uavhengig av mediet de er lagret på.

2. Vår rolle

Under GDPR opptrer vi både som databehandler og dataansvarlig avhengig av sammenhengen:

• Som dataansvarlig: Vi bestemmer formålene og midlene for behandling av personopplysninger innhentet fra våre brukere (f.eks. kontoinformasjon).
• Som databehandler: Vi behandler personopplysninger i lydfilene dine på dine vegne.

Vi tar vårt ansvar under begge roller på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre samsvar.

3. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

• Kontrakt: Behandling som er nødvendig for å oppfylle vår kontrakt med deg for å levere våre tjenester.
• Berettigede interesser: Behandling som er nødvendig for legitime interesser som forfølges av oss eller en tredjepart, unntatt når slike interesser overstyres av dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter.
• Samtykke: Behandling basert på ditt spesifikke og informerte samtykke.
• Rettslig forpliktelse: Behandling som er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som vi er underlagt.

4. Dine rettigheter under GDPR

Under GDPR har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

4.1 Rett til innsyn

Du har rett til å be om en kopi av dine personopplysninger som vi har.

4.2 Rett til retting

Du har rett til å be oss om å korrigere eventuelle unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.

4.3 Rett til sletting (retten til å bli glemt)

Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter.

4.4 Rett til å begrense behandling

Du har rett til å be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.

4.5 Rett til å protestere

Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.

4.6 Rett til dataportabilitet

Du har rett til å be om en kopi av dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

4.7 Rettigheter relatert til automatisert beslutningstaking

Du har rett til ikke å være gjenstand for en beslutning som utelukkende er basert på automatisert behandling, inkludert profilering, som produserer juridiske effekter angående deg eller på lignende måte betydelig påvirker deg.

5. Hvordan utøve dine rettigheter

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på support@audiototextonline.com.

Vi vil svare på forespørselen din innen én måned etter mottak. Denne perioden kan forlenges med ytterligere to måneder om nødvendig, med hensyn til forespørselenes kompleksitet og antall.

6. Datasikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er passende for risikoen, inkludert kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

I tilfelle et personvernbrudd som sannsynligvis vil medføre en høy risiko for dine rettigheter og friheter, vil vi varsle deg uten unødig opphold.

7. Dataoppbevaring

Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, inkludert for å tilfredsstille eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

Lydfiler og transkripsjoner oppbevares i henhold til abonnementsplanen din (f.eks. 24 timer for gratisbrukere, 30 dager for premiumbrukere). Kontoinformasjon beholdes så lenge kontoen din er aktiv og for en rimelig periode etterpå for juridiske og administrative formål.

8. Internasjonale dataoverføringer

Når vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sikrer vi at passende sikkerhetstiltak er på plass, som standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen, bindende virksomhetsregler eller andre juridisk aksepterte mekanismer.

9. Personvernombud

Du kan kontakte vårt personvernombud på privacy@www.audiototextonline.com.

10. Klager

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med databeskyttelseslover, har du rett til å inngi en klage til en tilsynsmyndighet. Du kan finne din lokale tilsynsmyndighet på nettstedet til Europeisk Personvernråd: Europeisk Personvernråds nettsted.

Vi ville imidlertid sette pris på muligheten til å håndtere dine bekymringer før du henvender deg til tilsynsmyndigheten, så vennligst kontakt oss først på support@audiototextonline.com.