GDPR ਅਨੁਪਾਲਨ
ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ: May 17, 2025
1. ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
Audio to Text Online ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (GDPR) ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਧਿਅਮ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।
2. ਸਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ
GDPR ਦੇ ਤਹਿਤ, ਅਸੀਂ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਦੋਵਾਂ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ ਵਜੋਂ: ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ) ਦੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਜੋਂ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਦੋਵਾਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ।
3. ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ: ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ।
- ਵਾਜਬ ਹਿੱਤ: ਸਾਡੇ ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਾਜਬ ਹਿੱਤਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਅਜਿਹੇ ਹਿੱਤ ਤੁਹਾਡੇ ਹਿੱਤਾਂ ਜਾਂ ਮੌਲਿਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਆਜ਼ਾਦੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਓਵਰਰਾਈਡ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਸਹਿਮਤੀ: ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਸਹਿਮਤੀ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ: ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਜਿਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਸੀਂ ਹਾਂ।
4. GDPR ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
GDPR ਦੇ ਤਹਿਤ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ:
4.1 ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
4.2 ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੀਏ।
4.3 ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ (ਭੁੱਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ)
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
4.4 ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰੀਏ।
4.5 ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
4.6 ਡੇਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਿਟੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸੰਰਚਿਤ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ, ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ-ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
4.7 ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਾ ਹੋਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਿੰਗ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
5. ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ support@audiototextonline.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ, ਇਹ ਮਿਆਦ ਦੋ ਹੋਰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਵਧਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਜਟਿਲਤਾ ਅਤੇ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ।
6. ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਸੀਂ ਜੋਖਮ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਢੁਕਵੇਂ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਆਜ਼ਾਦੀਆਂ ਲਈ ਉੱਚ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਅਣਉਚਿਤ ਦੇਰੀ ਦੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।
7. ਡੇਟਾ ਰਿਟੇਨਸ਼ਨ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਲੇਖਾ, ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਮੁਫਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ 24 ਘੰਟੇ, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ 30 ਦਿਨ)। ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਰਗਰਮ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਅਵਧੀ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ।
8. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ
ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਯੂਰਪੀਅਨ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ (EEA) ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਢੁਕਵੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆਵਾਂ ਲਾਗੂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯੂਰਪੀਅਨ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਮਿਆਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਧਾਰਾਵਾਂ, ਬਾਈਂਡਿੰਗ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਨਿਯਮ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਤੰਤਰ।
9. ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਫਸਰ
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਫਸਰ ਨਾਲ privacy@www.audiototextonline.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
10. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਥਾਰਟੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਯੂਰਪੀਅਨ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਬੋਰਡ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਥਾਰਟੀ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਯੂਰਪੀਅਨ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਬੋਰਡ ਵੈਬਸਾਈਟ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਥਾਰਟੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਦੀ ਸਰਾਹਨਾ ਕਰਾਂਗੇ, ਇਸਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ support@audiototextonline.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।