Tuân thủ GDPR

1. Giới thiệu

Audio to Text Online cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý bất kể phương tiện lưu trữ dữ liệu đó.

2. Vai trò của Chúng tôi

Theo GDPR, chúng tôi đóng vai trò là người kiểm soát dữ liệu và người xử lý dữ liệu tùy thuộc vào ngữ cảnh:

• Với tư cách là Người kiểm soát Dữ liệu: Chúng tôi xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập từ người dùng của chúng tôi (ví dụ: thông tin tài khoản).
• Với tư cách là Người xử lý Dữ liệu: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân có trong tệp âm thanh của bạn thay mặt bạn.

Chúng tôi thực hiện nghiêm túc các trách nhiệm của mình theo cả hai vai trò và đã thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo tuân thủ.

3. Cơ sở Pháp lý để Xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau:

• Hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn để cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
• Lợi ích Hợp pháp: Xử lý cần thiết cho các lợi ích hợp pháp mà chúng tôi hoặc bên thứ ba theo đuổi, trừ khi các lợi ích đó bị ghi đè bởi lợi ích hoặc các quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Xử lý dựa trên sự đồng ý cụ thể và có hiểu biết của bạn.
• Nghĩa vụ Pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo.

4. Quyền của Bạn Theo GDPR

Theo GDPR, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

4.1 Quyền Truy cập

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi nắm giữ.

4.2 Quyền Chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào.

4.3 Quyền Xóa (Quyền được Lãng quên)

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.

4.4 Quyền Hạn chế Xử lý

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

4.5 Quyền Phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

4.6 Quyền Chuyển đổi Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy.

4.7 Quyền Liên quan đến Quyết định Tự động

Bạn có quyền không phải chịu một quyết định chỉ dựa trên quá trình xử lý tự động, bao gồm cả việc lập hồ sơ, tạo ra các hiệu ứng pháp lý liên quan đến bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

5. Cách Thực hiện Quyền của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@audiototextonline.com.

Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng một tháng kể từ khi nhận được. Thời gian này có thể được kéo dài thêm hai tháng nếu cần thiết, có tính đến độ phức tạp và số lượng yêu cầu.

6. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp với rủi ro, bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và đánh giá bảo mật thường xuyên.

Trong trường hợp vi phạm dữ liệu cá nhân có khả năng dẫn đến rủi ro cao đối với các quyền và tự do của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn mà không chậm trễ.

7. Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích mà dữ liệu đó được thu thập, bao gồm cả các mục đích đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo.

Các tệp âm thanh và bản ghi được giữ lại theo gói đăng ký của bạn (ví dụ: 24 giờ cho người dùng miễn phí, 30 ngày cho người dùng trả phí). Thông tin tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản của bạn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó cho các mục đích pháp lý và hành chính.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Khi chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt, các quy tắc ràng buộc của công ty hoặc các cơ chế được chấp nhận hợp pháp khác.

9. Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu

Bạn có thể liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ privacy@www.audiototextonline.com.

10. Khiếu nại

Nếu bạn tin rằng việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát. Bạn có thể tìm thấy cơ quan giám sát địa phương của mình trên trang web của Ban Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu: Trang web của Ban Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ đánh giá cao cơ hội giải quyết các mối quan tâm của bạn trước khi bạn tiếp cận cơ quan giám sát, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi trước theo địa chỉ support@audiototextonline.com.