جی ڈی پی آر کی تعمیل

1. تعارف

Audio to Text Online جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (جی ڈی پی آر) کی تعمیل میں آپ کی پرائیویسی اور ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔

یہ پالیسی تمام ذاتی ڈیٹا پر لاگو ہوتی ہے جسے ہم پروسیس کرتے ہیں، چاہے اس ڈیٹا کو کسی بھی میڈیا پر ذخیرہ کیا گیا ہو۔

2. ہماری ذمہ داری

جی ڈی پی آر کے تحت، ہم سیاق و سباق کے لحاظ سے ڈیٹا کنٹرولر اور ڈیٹا پروسیسر دونوں کے طور پر کام کرتے ہیں:

• بطور ڈیٹا کنٹرولر: ہم اپنے صارفین سے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا (مثلاً، اکاؤنٹ کی معلومات) کو پروسیس کرنے کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتے ہیں۔
• بطور ڈیٹا پروسیسر: ہم آپ کی آڈیو فائلوں میں موجود ذاتی ڈیٹا کو آپ کی طرف سے پروسیس کرتے ہیں۔

ہم دونوں ذمہ داریوں کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں۔

3. پروسیسنگ کے لیے قانونی بنیاد

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل قانونی بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں:

• معاہدہ: ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری پروسیسنگ۔
• مشروع مفادات: ہمارے یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ حاصل کردہ مشروع مفادات کے لیے ضروری پروسیسنگ، سوائے اس کے کہ ایسے مفادات آپ کے مفادات یا بنیادی حقوق اور آزادیوں سے زیادہ ہوں۔
• رضامندی: آپ کی مخصوص اور آگاہانہ رضامندی پر مبنی پروسیسنگ۔
• قانونی ذمہ داری: ایسی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے ضروری پروسیسنگ جس سے ہم زیر عمل ہیں۔

4. جی ڈی پی آر کے تحت آپ کے حقوق

جی ڈی پی آر کے تحت، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

4.1 رسائی کا حق

آپ کو ہمارے پاس موجود اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کا حق ہے۔

4.2 درستگی کا حق

آپ کو کسی بھی غلط یا نامکمل ذاتی ڈیٹا کو درست کرنے کی درخواست کا حق ہے۔

4.3 مٹانے کا حق (بھولے جانے کا حق)

آپ کو کچھ حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کا حق ہے۔

4.4 پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق

آپ کو کچھ حالات میں ہمیں اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کی درخواست کا حق ہے۔

4.5 اعتراض کا حق

آپ کو کچھ حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کا حق ہے۔

4.6 ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق

آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی ایک ساخت شدہ، عام طور پر استعمال ہونے والے، اور مشین-پڑھے جانے والے فارمیٹ میں درخواست کا حق ہے۔

4.7 خود کار فیصلہ سازی سے متعلق حقوق

آپ کو ایسے فیصلے کا موضوع نہ بننے کا حق ہے جو صرف خود کار پروسیسنگ، بشمول پروفائلنگ، پر مبنی ہو، جس سے آپ کے متعلق قانونی اثرات پیدا ہوں یا اسی طرح اہمیت سے آپ کو متاثر کرتا ہو۔

5. اپنے حقوق استعمال کرنے کا طریقہ

ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے support@audiototextonline.com پر رابطہ کریں۔

ہم آپ کی درخواست کی وصولی سے ایک مہینے کے اندر جواب دیں گے۔ یہ مدت درخواستوں کی پیچیدگی اور تعداد کو مدنظر رکھتے ہوئے ضروری ہونے پر مزید دو مہینوں تک بڑھائی جا سکتی ہے۔

6. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم نے خطرے کے مطابق سیکیورٹی کی مناسب سطح کو یقینی بنانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں، بشمول انکرپشن، رسائی کنٹرولز، اور باقاعدہ سیکیورٹی کے جائزے۔

ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں جو آپ کے حقوق اور آزادیوں کے لیے زیادہ خطرہ پیدا کرنے کا امکان رکھتی ہو، ہم آپ کو بغیر کسی غیر ضروری تاخیر کے مطلع کریں گے۔

7. ڈیٹا ریٹینشن

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ اس مقاصد کے لیے ضروری ہو جس کے لیے یہ جمع کیا گیا تھا، بشمول کسی بھی قانونی، اکاؤنٹنگ، یا رپورٹنگ کی ضروریات کو پورا کرنے کے مقاصد کے لیے۔

آڈیو فائلیں اور ٹرانسکرپشنز آپ کے سبسکرپشن پلان کے مطابق برقرار رکھی جاتی ہیں (مثلاً، مفت صارفین کے لیے 24 گھنٹے، پریمیم صارفین کے لیے 30 دن)۔ اکاؤنٹ کی معلومات اس وقت تک برقرار رکھی جاتی ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے اور اس کے بعد قانونی اور انتظامی مقاصد کے لیے ایک معقول مدت تک۔

8. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز

جب ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا یورپی اکنامک ایریا (ای ای اے) سے باہر منتقل کرتے ہیں تو ہم یقینی بناتے ہیں کہ مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہوں، جیسے یورپی کمیشن کے ذریعہ منظور شدہ معیاری معاہدہ کی شقیں، بائنڈنگ کارپوریٹ رولز، یا دیگر قانونی طور پر قبول کردہ طریقے۔

9. ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر

آپ ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے privacy@www.audiototextonline.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

10. شکایات

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی خلاف ورزی کرتی ہے تو آپ کو نگرانی اتھارٹی میں شکایت درج کرانے کا حق ہے۔ آپ یورپی ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ کی ویب سائٹ پر اپنی مقامی نگرانی اتھارٹی تلاش کر سکتے ہیں: یورپی ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ کی ویب سائٹ۔

تاہم، ہم نگرانی اتھارٹی سے رابطہ کرنے سے پہلے آپ کے خدشات سے نمٹنے کا موقع قدر کرتے ہیں، لہذا براہ کرم پہلے ہم سے support@audiototextonline.com پر رابطہ کریں۔