GDPR অনুবর্তিতা

1. ভূমিকা

Audio to Text Online জেনারেল ডেটা প্রটেকশন রেগুলেশন (GDPR) অনুসারে আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি আমরা যে মিডিয়াতে সেই ডেটা সংরক্ষিত আছে তা নির্বিশেষে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে প্রযোজ্য।

2. আমাদের ভূমিকা

GDPR এর অধীনে, আমরা প্রেক্ষাপট অনুসারে একটি ডেটা কন্ট্রোলার এবং একটি ডেটা প্রসেসর উভয়ই হিসাবে কাজ করি:

• একটি ডেটা কন্ট্রোলার হিসাবে: আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন, অ্যাকাউন্ট তথ্য) প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্য এবং উপায় নির্ধারণ করি।
• একটি ডেটা প্রসেসর হিসাবে: আমরা আপনার পক্ষে আপনার অডিও ফাইলগুলিতে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি।

আমরা উভয় ভূমিকায় আমাদের দায়িত্ব গুরুত্ব সহকারে নিয়েছি এবং সম্মতি নিশ্চিত করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সংগঠনগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি।

3. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি: আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান করতে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: আমাদের দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অনুসরণ করা বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যদি না এই স্বার্থগুলি আপনার স্বার্থ বা মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতা দ্বারা ওভাররাইড করা হয়।
• সম্মতি: আপনার নির্দিষ্ট এবং অবহিত সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা যে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন তা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।

4. GDPR এর অধীনে আপনার অধিকার

GDPR এর অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

4.1 অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আছে।

4.2 সংশোধনের অধিকার

আপনার কাছে আমাদের যেকোন অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

4.3 মুছে ফেলার অধিকার (ভুলে যাওয়ার অধিকার)

আপনার কাছে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

4.4 প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনার কাছে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

4.5 আপত্তি করার অধিকার

আপনার কাছে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার আছে।

4.6 ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার কাছে একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আছে।

4.7 স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্পর্কিত অধিকার

আপনার এমন একটি সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার আছে যা শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে, প্রোফাইলিং সহ, যা আপনার সম্পর্কে আইনি প্রভাব সৃষ্টি করে বা আপনাকে একইভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে।

5. আপনার অধিকার কিভাবে প্রয়োগ করবেন

এই অধিকারগুলির যেকোনটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@audiototextonline.com।

আমরা প্রাপ্তির এক মাসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। এই সময়কাল আরও দুই মাস বাড়ানো যেতে পারে যেখানে প্রয়োজন, অনুরোধের জটিলতা এবং সংখ্যা বিবেচনা করে।

6. ডেটা সুরক্ষা

আমরা ঝুঁকির উপযুক্ত সুরক্ষার স্তর নিশ্চিত করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সংগঠনগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি, এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, এবং নিয়মিত সুরক্ষা মূল্যায়ন সহ।

ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব।

7. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, যেকোন আইনি, অ্যাকাউন্টিং, বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা সন্তুষ্ট করার উদ্দেশ্যে সহ।

অডিও ফাইল এবং ট্রান্সক্রিপশন আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অনুসারে সংরক্ষণ করা হয় (যেমন, ফ্রি ব্যবহারকারীদের জন্য 24 ঘন্টা, প্রিমিয়াম ব্যবহারকারীদের জন্য 30 দিন)। অ্যাকাউন্ট তথ্য যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি এবং প্রশাসনিক উদ্দেশ্যে পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল ধরে রাখা হয়।

8. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) এর বাইরে স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে, যেমন ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তি ধারা, বাধ্যতামূলক কর্পোরেট নিয়ম, বা অন্যান্য আইনিভাবে গৃহীত প্রক্রিয়া।

9. ডেটা প্রটেকশন অফিসার

আপনি আমাদের ডেটা প্রটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন privacy@www.audiototextonline.com।

10. অভিযোগ

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ডেটা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করে, আপনার একটি সুপারভাইজরি অথরিটিতে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আছে। আপনি ইউরোপীয় ডেটা প্রটেকশন বোর্ডের ওয়েবসাইটে আপনার স্থানীয় সুপারভাইজরি অথরিটি খুঁজে পেতে পারেন: ইউরোপীয় ডেটা প্রটেকশন বোর্ড ওয়েবসাইট।

তবে, আমরা সুপারভাইজরি অথরিটির কাছে যাওয়ার আগে আপনার উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ পেতে চাই, তাই অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@audiototextonline.com।