जीडीपीआर अनुपालन

1. परिचय

Audio to Text Online सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) के अनुपालन में आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

यह नीति हमारे द्वारा संसाधित सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है, चाहे वह डेटा जिस मीडिया पर संग्रहीत हो।

2. हमारी भूमिका

जीडीपीआर के तहत, हम संदर्भ के आधार पर डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर दोनों के रूप में कार्य करते हैं:

• डेटा नियंत्रक के रूप में: हम अपने उपयोगकर्ताओं (जैसे, खाता जानकारी) से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्यों और साधनों का निर्धारण करते हैं।
• डेटा प्रोसेसर के रूप में: हम आपके ऑडियो फ़ाइलों के भीतर निहित व्यक्तिगत डेटा को आपकी ओर से संसाधित करते हैं।

हम दोनों भूमिकाओं के तहत अपनी जिम्मेदारियों को गंभीरता से लेते हैं और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं।

3. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• अनुबंध: हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आपके साथ हमारे अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• वैध हित: हमारे या किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए वैध हितों के लिए आवश्यक प्रसंस्करण, सिवाय इसके कि जहां ऐसे हितों को आपके हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता द्वारा ओवरराइड किया जाता है।
• सहमति: आपकी विशिष्ट और सूचित सहमति के आधार पर प्रसंस्करण।
• कानूनी दायित्व: एक कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण जिसके हम अधीन हैं।

4. जीडीपीआर के तहत आपके अधिकार

जीडीपीआर के तहत, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

4.1 पहुंच का अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है जो हमारे पास है।

4.2 सुधार का अधिकार

आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम किसी भी गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करें।

4.3 मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार)

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.4 प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.5 आपत्ति करने का अधिकार

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।

4.6 डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में अनुरोध करने का अधिकार है।

4.7 स्वचालित निर्णय लेने से संबंधित अधिकार

आपके पास केवल स्वचालित प्रसंस्करण, जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है, के आधार पर निर्णय के अधीन नहीं होने का अधिकार है, जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव पैदा करता है या इसी तरह आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।

5. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया support@audiototextonline.com पर हमसे संपर्क करें।

हम आपकी अनुरोध प्राप्ति के एक महीने के भीतर जवाब देंगे। यदि आवश्यक हो तो इस अवधि को दो और महीनों तक बढ़ाया जा सकता है, अनुरोधों की जटिलता और संख्या को ध्यान में रखते हुए।

6. डेटा सुरक्षा

हमने जोखिम के लिए उपयुक्त सुरक्षा का स्तर सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और नियमित सुरक्षा आकलन शामिल हैं।

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में जिससे आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए उच्च जोखिम होने की संभावना है, हम आपको बिना किसी अनुचित देरी के सूचित करेंगे।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक समय तक ही रखते हैं जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य शामिल हैं।

ऑडियो फ़ाइलें और ट्रांसक्रिप्शन आपकी सदस्यता योजना के अनुसार बनाए रखे जाते हैं (उदाहरण के लिए, मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए 24 घंटे, प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए 30 दिन)। खाते की जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक आपका खाता सक्रिय है और कानूनी और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए उसके बाद एक उचित अवधि के लिए।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय किए गए हैं, जैसे कि यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड, बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम, या अन्य कानूनी रूप से स्वीकृत तंत्र।

9. डेटा सुरक्षा अधिकारी

आप हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से privacy@www.audiototextonline.com पर संपर्क कर सकते हैं।

10. शिकायतें

यदि आपको लगता है कि हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण डेटा सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन करता है, तो आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। आप यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड की वेबसाइट पर अपना स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण पा सकते हैं: यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड वेबसाइट।

हालांकि, हम पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क करने से पहले आपकी चिंताओं से निपटने का अवसर चाहेंगे, इसलिए कृपया पहले support@audiototextonline.com पर हमसे संपर्क करें।