الامتثال للائحة GDPR

1. مقدمة

تلتزم Audio to Text Online بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نعالجها بغض النظر عن الوسائط التي يتم تخزين هذه البيانات عليها.

2. دورنا

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، فإننا نعمل كمراقب للبيانات ومعالج للبيانات اعتمادًا على السياق:

• بصفتنا مراقبًا للبيانات: نحن نحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من مستخدمينا (مثل معلومات الحساب).
• بصفتنا معالجًا للبيانات: نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الموجودة داخل ملفاتك الصوتية نيابة عنك.

نحن نأخذ مسؤولياتنا بموجب كلا الدورين على محمل الجد وقد قمنا بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان الامتثال.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• عقد: المعالجة ضرورية لتنفيذ عقدنا معك لتقديم خدماتنا.
• المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة التي نسعى إليها أو طرف ثالث، باستثناء الحالات التي تتجاوز فيها هذه المصالح مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية.
• الموافقة: المعالجة بناءً على موافقتك المحددة والمستنيرة.
• الالتزام القانوني: المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

4. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

4.1 الحق في الوصول

لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

4.2 الحق في التصحيح

لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.

4.3 الحق في المحو (الحق في أن تُنسى)

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.

4.4 الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.

4.5 الحق في الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.

4.6 الحق في نقل البيانات

لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.

4.7 الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية

لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، والذي ينتج عنه آثار قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل كبير مماثل.

5. كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@audiototextonline.com.

سنرد على طلبك في غضون شهر واحد من الاستلام. يمكن تمديد هذه الفترة بشهرين إضافيين عند الضرورة، مع الأخذ في الاعتبار مدى تعقيد وعدد الطلبات.

6. أمن البيانات

لقد قمنا بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى من الأمان يتناسب مع المخاطر، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول وتقييمات الأمان المنتظمة.

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يؤدي إلى خطر كبير على حقوقك وحرياتك، سنقوم بإعلامك دون تأخير لا مبرر له.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير.

يتم الاحتفاظ بالملفات الصوتية والنصوص وفقًا لخطة اشتراكك (على سبيل المثال، 24 ساعة للمستخدمين المجانيين، و 30 يومًا للمستخدمين المتميزين). يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طالما أن حسابك نشط ولمدة معقولة بعد ذلك للأغراض القانونية والإدارية.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية، أو القواعد المؤسسية الملزمة، أو الآليات الأخرى المقبولة قانونًا.

9. مسؤول حماية البيانات

يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@www.audiototextonline.com.

10. الشكاوى

إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. يمكنك العثور على سلطتك الإشرافية المحلية على موقع مجلس حماية البيانات الأوروبي: موقع مجلس حماية البيانات الأوروبي.

ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بالسلطة الإشرافية، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً على support@audiototextonline.com.