GDPR کی تعمیل

1. تعارف

0} جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کی تعمیل میں آپ کی رازداری اور ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔

یہ پالیسی ہمارے زیر عمل تمام ذاتی ڈیٹا پر لاگو ہوتی ہے، چاہے وہ ڈیٹا کسی بھی میڈیا پر ذخیرہ کیا گیا ہو۔

2. ہمارا کردار

GDPR کے تحت، ہم سیاق و سباق کے لحاظ سے ڈیٹا کنٹرولر اور ڈیٹا پروسیسر دونوں کے طور پر کام کرتے ہیں:

• ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر: ہم اپنے صارفین سے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا (مثلاً، اکاؤنٹ کی معلومات) پر کارروائی کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتے ہیں۔
• ڈیٹا پروسیسر کے طور پر: ہم آپ کی جانب سے آپ کی آڈیو فائلوں میں موجود ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔

ہم دونوں کرداروں کے تحت اپنی ذمہ داریوں کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں۔

3. پروسیسنگ کی قانونی بنیاد

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر درج ذیل قانونی بنیادوں پر کارروائی کرتے ہیں:

• معاہدہ: آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری پروسیسنگ۔
• جائز مفادات: ہمارے یا کسی تیسرے فریق کے ذریعے حاصل کردہ جائز مفادات کے لیے ضروری پروسیسنگ، سوائے اس کے کہ جہاں ایسے مفادات آپ کے مفادات یا بنیادی حقوق و آزادیوں سے متجاوز ہوں۔
• رضامندی: آپ کی مخصوص اور باخبر رضامندی پر مبنی پروسیسنگ۔
• قانونی ذمہ داری: ایک قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے ضروری پروسیسنگ جس کے ہم پابند ہیں۔

4. GDPR کے تحت آپ کے حقوق

GDPR کے تحت، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

4.1 رسائی کا حق

آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی کی درخواست کرنے کا حق ہے جو ہمارے پاس ہے۔

4.2 تصحیح کا حق

آپ کو یہ درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم کسی بھی غلط یا نامکمل ذاتی ڈیٹا کو درست کریں۔

4.3 مٹانے کا حق (فراموش کیے جانے کا حق)

آپ کو کچھ مخصوص حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے۔

4.4 پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق

آپ کو کچھ مخصوص حالات میں یہ درخواست کرنے کا حق حاصل ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو محدود کریں۔

4.5 اعتراض کا حق

آپ کو کچھ مخصوص حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق حاصل ہے۔

4.6 ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق

آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والے، اور مشین کے ذریعے پڑھے جانے کے قابل فارمیٹ میں درخواست کرنے کا حق حاصل ہے۔

4.7 خودکار فیصلہ سازی سے متعلق حقوق

آپ کو ایسے فیصلے کے تابع نہ ہونے کا حق حاصل ہے جو صرف خودکار پروسیسنگ پر مبنی ہو، بشمول پروفائلنگ، جو آپ سے متعلق قانونی اثرات پیدا کرتا ہے یا اسی طرح آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے۔

5. اپنے حقوق کا استعمال کیسے کریں

ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے support@audiototextonline.com پر رابطہ کریں۔

ہم آپ کی درخواست کا جواب وصولی کے ایک ماہ کے اندر دیں گے۔ درخواستوں کی پیچیدگی اور تعداد کو مدنظر رکھتے ہوئے، ضرورت پڑنے پر اس مدت میں مزید دو ماہ کی توسیع کی جا سکتی ہے۔

6. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم نے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں تاکہ خطرے کے مطابق سیکیورٹی کی سطح کو یقینی بنایا جا سکے، بشمول خفیہ کاری، رسائی کنٹرول، اور باقاعدہ سیکیورٹی جائزے ۔

ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں جس سے آپ کے حقوق اور آزادیوں کو زیادہ خطرہ لاحق ہونے کا امکان ہو، ہم آپ کو بلا تاخیر مطلع کریں گے۔

7. ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک ان مقاصد کے لیے ضروری ہو جن کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا، بشمول کسی بھی قانونی، اکاؤنٹنگ، یا رپورٹنگ کی ضروریات کو پورا کرنے کے مقاصد کے لیے۔

آڈیو فائلیں اور ٹرانسکرپشنز آپ کے سبسکرپشن پلان کے مطابق برقرار رکھی جاتی ہیں (مثال کے طور پر، مفت صارفین کے لیے 24 گھنٹے، پریمیم صارفین کے لیے 30 دن)۔ اکاؤنٹ کی معلومات اس وقت تک برقرار رکھی جاتی ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہتا ہے اور اس کے بعد قانونی اور انتظامی مقاصد کے لیے ایک مناسب مدت تک۔

8. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

جب ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا یورپی اقتصادی علاقے (EEA) سے باہر منتقل کرتے ہیں، تو ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہوں، جیسے کہ یورپی کمیشن کی طرف سے منظور شدہ معیاری معاہدے کی شقیں، پابند کارپوریٹ قوانین، یا دیگر قانونی طور پر قبول شدہ میکانزم۔

9. ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر

آپ ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے privacy@www.audiototextonline.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

10. شکایات

اگر آپ کو یقین ہے کہ ہمارے ذریعے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی خلاف ورزی کرتی ہے، تو آپ کو نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرنے کا حق حاصل ہے۔ آپ اپنی مقامی نگران اتھارٹی کو یورپی ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ کی ویب سائٹ: یورپی ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ کی ویب سائٹ پر تلاش کر سکتے ہیں۔

تاہم، ہم آپ کے خدشات کو دور کرنے کا موقع سراہتے ہیں اس سے پہلے کہ آپ نگران اتھارٹی سے رجوع کریں، لہذا براہ کرم پہلے ہم سے support@audiototextonline.com پر رابطہ کریں۔