الامتثال لـ GDPR

1. مقدمة

0} ملتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نعالجها بغض النظر عن الوسائط التي يتم تخزين تلك البيانات عليها.

2. دورنا

بموجب GDPR، نعمل كمسؤول عن البيانات ومعالج للبيانات اعتمادًا على السياق:

• بصفتنا مسؤول بيانات: نحن نحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من مستخدمينا (مثل معلومات الحساب).
• بصفتنا معالج بيانات: نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الموجودة في ملفاتك الصوتية نيابة عنك.

نتحمل مسؤولياتنا بموجب كلا الدورين على محمل الجد وقمنا بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان الامتثال.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• العقد: المعالجة ضرورية لتنفيذ عقدنا معك لتقديم خدماتنا.
• المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة التي نسعى إليها أو يسعى إليها طرف ثالث، إلا عندما تتعارض هذه المصالح مع مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية.
• الموافقة: المعالجة بناءً على موافقتك المحددة والمستنيرة.
• الالتزام القانوني: المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

4. حقوقك بموجب GDPR

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

4.1 الحق في الوصول

لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

4.2 الحق في التصحيح

لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.

4.3 الحق في الحذف (الحق في النسيان)

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

4.4 الحق في تقييد المعالجة

يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

4.5 الحق في الاعتراض

يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

4.6 الحق في نقل البيانات

يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.

4.7 الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية

يحق لك عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، والذي ينتج عنه آثار قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك بشكل كبير وبالمثل.

5. كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@audiototextonline.com.

سنرد على طلبك في غضون شهر واحد من تاريخ الاستلام. يجوز تمديد هذه الفترة لمدة شهرين إضافيين عند الضرورة، مع مراعاة مدى تعقيد الطلبات وعددها.

6. أمن البيانات

لقد قمنا بتطبيق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لضمان مستوى أمان يتناسب مع المخاطر، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول وتقييمات الأمان المنتظمة.

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يؤدي إلى مخاطر عالية على حقوقك وحرياتك، سنقوم بإخطارك دون تأخير لا مبرر له.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

يتم الاحتفاظ بالملفات الصوتية والنصوص المكتوبة وفقًا لخطة اشتراكك (على سبيل المثال، 24 ساعة للمستخدمين المجانيين، 30 يومًا للمستخدمين المميزين). يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طالما أن حسابك نشط ولفترة معقولة بعد ذلك للأغراض القانونية والإدارية.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، أو القواعد المؤسسية الملزمة، أو الآليات الأخرى المقبولة قانونًا.

9. مسؤول حماية البيانات

يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@www.audiototextonline.com.

10. الشكاوى

إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. يمكنك العثور على السلطة الإشرافية المحلية الخاصة بك على موقع المجلس الأوروبي لحماية البيانات: موقع المجلس الأوروبي لحماية البيانات.

ومع ذلك، سنكون ممتنين لإتاحة الفرصة لنا للتعامل مع مخاوفك قبل التوجه إلى السلطة الإشرافية، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً على support@audiototextonline.com.