Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: May 24, 2025

1. Pendahuluan

Audio to Text Online berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan konversi audio ke teks kami.

Harap baca kebijakan privasi ini dengan cermat. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan kebijakan privasi ini, jangan mengakses situs atau menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna situs web kami, termasuk:

  • Data Identitas: Nama depan, nama belakang, nama pengguna atau pengenal serupa.
  • Data Kontak: Alamat email, alamat penagihan, dan nomor telepon.
  • Data Teknis: Alamat protokol internet (IP), jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi dan platform.
  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web dan layanan kami.
  • Data Konten: File audio yang Anda unggah dan transkripsi yang dihasilkan.

3. Cara Kami Mengumpulkan Informasi Anda

Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:

  • Interaksi Langsung: Informasi yang Anda berikan saat Anda membuat akun, mengunggah file, atau menghubungi kami.
  • Teknologi Otomatis: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menavigasi melalui situs kami, termasuk detail penggunaan, alamat IP, dan informasi yang dikumpulkan melalui cookie.
  • Konten Pengguna: File audio yang Anda unggah dan transkripsi yang dihasilkan.

4. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk mendaftarkan Anda sebagai pelanggan baru dan mengelola akun Anda.
  • Untuk memproses dan mengirimkan layanan yang Anda minta, termasuk mentranskripsikan file audio Anda.
  • Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda, termasuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada layanan atau kebijakan kami.
  • Untuk meningkatkan situs web, produk/layanan, pemasaran, dan hubungan pelanggan kami.
  • Untuk melindungi layanan, pengguna, dan kekayaan intelektual kami.
  • Untuk memberi Anda konten dan rekomendasi yang relevan.

5. Retensi File Audio

Untuk pengguna tamu, file audio dan transkripsi akan dihapus secara otomatis setelah 24 jam.

Untuk pengguna premium, file audio dan transkripsi disimpan selama 30 hari, setelah itu akan dihapus secara otomatis.

Kami tidak pernah menggunakan file audio atau transkripsi Anda untuk tujuan apa pun selain menyediakan layanan kepada Anda, kecuali jika diizinkan secara eksplisit oleh Anda.

6. Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah data pribadi Anda hilang secara tidak sengaja, digunakan, atau diakses secara tidak sah, diubah, atau diungkapkan.

Kami memiliki prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran data pribadi dan akan memberi tahu Anda dan regulator yang berlaku tentang pelanggaran jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di situs web kami dan menyimpan informasi tertentu untuk meningkatkan dan menganalisis layanan kami.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie kami, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda.
  • Hak untuk meminta informasi Anda diperbaiki jika tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda.
  • Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami.
  • Hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
  • Hak untuk menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
  • Hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.

Untuk melaksanakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@audiototextonline.com.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal 'Terakhir Diperbarui' di bagian atas halaman ini.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di support@audiototextonline.com.

Audio to Text Online
İstanbul, Turkey