الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات

1. مقدمة

Audio to Text Online ملتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نعالجها بغض النظر عن الوسائط التي يتم تخزين تلك البيانات عليها.

2. دورنا

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، نعمل كمتحكم في البيانات ومعالج للبيانات اعتمادًا على السياق:

• كمتحكم في البيانات: نحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية المجمعة من مستخدمينا (مثل معلومات الحساب).
• كمعالج للبيانات: نعالج البيانات الشخصية الموجودة في ملفاتك الصوتية نيابة عنك.

نأخذ مسؤولياتنا في كلا الدورين على محمل الجد وقد نفذنا التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان الامتثال.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• العقد: المعالجة الضرورية لأداء عقدنا معك لتقديم خدماتنا.
• المصالح المشروعة: المعالجة الضرورية للمصالح المشروعة التي نتابعها نحن أو طرف ثالث، إلا إذا كانت هذه المصالح تتجاوزها مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية.
• الموافقة: المعالجة بناءً على موافقتك المحددة والمستنيرة.
• الالتزام القانوني: المعالجة الضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

4. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

4.1 الحق في الوصول

لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

4.2 الحق في التصحيح

لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.

4.3 الحق في المحو (الحق في النسيان)

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

4.4 الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

4.5 الحق في الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

4.6 الحق في نقل البيانات

لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.

4.7 الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية

لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، والذي ينتج عنه آثار قانونية تخصك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة مماثلة.

5. كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@audiototextonline.com.

سنرد على طلبك في غضون شهر واحد من الاستلام. قد يتم تمديد هذه الفترة بشهرين إضافيين عند الضرورة، مع مراعاة تعقيد وعدد الطلبات.

6. أمن البيانات

لقد نفذنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان مستوى أمان مناسب للمخاطر، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول وتقييمات الأمان المنتظمة.

في حالة خرق البيانات الشخصية التي من المحتمل أن تؤدي إلى مخاطر عالية على حقوقك وحرياتك، سنخطرك دون تأخير لا داعي له.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

يتم الاحتفاظ بالملفات الصوتية والنصوص وفقًا لخطة اشتراكك (مثلاً، 24 ساعة للمستخدمين المجانيين، 30 يومًا للمستخدمين المميزين). يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طالما كان حسابك نشطًا ولفترة معقولة بعد ذلك للأغراض القانونية والإدارية.

8. نقل البيانات الدولي

عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نتأكد من وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو قواعد الشركة الملزمة، أو آليات أخرى مقبولة قانونًا.

9. مسؤول حماية البيانات

يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@www.audiototextonline.com.

10. الشكاوى

إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية. يمكنك العثور على الهيئة الإشرافية المحلية الخاصة بك على موقع المجلس الأوروبي لحماية البيانات: موقع المجلس الأوروبي لحماية البيانات.

ومع ذلك، سنقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل أن تتوجه إلى الهيئة الإشرافية، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً على support@audiototextonline.com.