Usklađenost sa GDPR-om

1. Uvod

Audio to Text Online je posvećen zaštiti vaše privatnosti i ličnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Ova se politika primjenjuje na sve lične podatke koje obrađujemo, bez obzira na medij na kojem su ti podaci pohranjeni.

2. Naša uloga

Prema GDPR-u, djelujemo i kao kontrolor podataka i kao obrađivač podataka, ovisno o kontekstu:

• Kao kontrolor podataka: Određujemo svrhe i načine obrade ličnih podataka prikupljenih od naših korisnika (npr. informacije o računu).
• Kao obrađivač podataka: Obrađujemo lične podatke sadržane u vašim audio datotekama u vaše ime.

Ozbiljno shvaćamo svoje odgovornosti u obje uloge i implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali usklađenost.

3. Pravni osnov za obradu

Vaše lične podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Ugovor: Obrada je neophodna za izvršenje našeg ugovora s vama za pružanje naših usluga.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese koje slijedimo mi ili treća strana, osim ako takve interese ne nadjačaju vaši interesi ili temeljna prava i slobode.
• Pristanak: Obrada se temelji na vašem specifičnom i informiranom pristanku.
• Pravna obaveza: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskom obavezom kojoj podliježemo.

4. Vaša prava prema GDPR-u

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima:

4.1 Pravo na pristup

Imate pravo zatražiti kopiju svojih ličnih podataka koje posjedujemo.

4.2 Pravo na ispravku

Imate pravo zatražiti da ispravimo sve netačne ili nepotpune lične podatke.

4.3 Pravo na brisanje (pravo na zaborav)

Imate pravo zatražiti brisanje svojih ličnih podataka pod određenim okolnostima.

4.4 Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših ličnih podataka pod određenim okolnostima.

4.5 Pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti obradi vaših ličnih podataka pod određenim okolnostima.

4.6 Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo zatražiti kopiju svojih ličnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

4.7 Prava u vezi sa automatiziranim donošenjem odluka

Imate pravo da ne budete podvrgnuti odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, koja proizvodi pravne učinke koji se odnose na vas ili vas slično značajno pogađaju.

5. Kako ostvariti svoja prava

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na support@audiototextonline.com.

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od mjesec dana od prijema. Ovo se razdoblje može produžiti za još dva mjeseca ako je potrebno, uzimajući u obzir složenost i broj zahtjeva.

6. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali nivo sigurnosti primjeren riziku, uključujući enkripciju, kontrole pristupa i redovne procjene sigurnosti.

U slučaju povrede ličnih podataka koja će vjerojatno rezultirati visokim rizikom za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas bez nepotrebnog odlaganja.

7. Zadržavanje podataka

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući i za potrebe zadovoljavanja bilo kakvih zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Audio datoteke i transkripcije zadržavaju se u skladu s vašim planom pretplate (npr. 24 sata za besplatne korisnike, 30 dana za premium korisnike). Informacije o računu zadržavaju se sve dok je vaš račun aktivan i razuman period nakon toga u pravne i administrativne svrhe.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Kada prenosimo vaše lične podatke izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA), osiguravamo da su na snazi odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija, obvezujuća korporativna pravila ili drugi zakonski prihvaćeni mehanizmi.

9. Službenik za zaštitu podataka

Možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na privacy@www.audiototextonline.com.

10. Žalbe

Ako smatrate da naša obrada vaših ličnih podataka krši zakone o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu. Svoje lokalno nadzorno tijelo možete pronaći na web stranici Europskog odbora za zaštitu podataka: Web stranica Europskog odbora za zaštitu podataka.

Međutim, cijenili bismo priliku da riješimo vaše probleme prije nego što se obratite nadzornom tijelu, pa nas prvo kontaktirajte na support@audiototextonline.com.