Tuân thủ GDPR

1. Giới thiệu

Audio to Text Online cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR).

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý bất kể phương tiện lưu trữ dữ liệu đó là gì.

2. Vai trò của chúng tôi

Theo GDPR, chúng tôi đóng vai trò là cả đơn vị kiểm soát dữ liệu và đơn vị xử lý dữ liệu tùy thuộc vào ngữ cảnh:

• Với tư cách là Đơn vị kiểm soát dữ liệu: Chúng tôi xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng của chúng tôi (ví dụ: thông tin tài khoản).
• Với tư cách là Đơn vị xử lý dữ liệu: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân có trong tệp âm thanh của bạn thay mặt cho bạn.

Chúng tôi coi trọng trách nhiệm của mình trong cả hai vai trò và đã triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để đảm bảo tuân thủ.

3. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau:

• Hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn để cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết cho lợi ích hợp pháp theo đuổi bởi chúng tôi hoặc bên thứ ba, trừ khi những lợi ích đó bị gạt sang một bên bởi lợi ích hoặc quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Xử lý dựa trên sự đồng ý cụ thể và được thông báo của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo.

4. Quyền của bạn theo GDPR

Theo GDPR, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

4.1 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi lưu giữ.

4.2 Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào.

4.3 Quyền xóa (Quyền được quên lãng)

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.

4.4 Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

4.5 Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.

4.6 Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng, và có thể đọc được bằng máy.

4.7 Quyền liên quan đến ra quyết định tự động

Bạn có quyền không phải chịu một quyết định chỉ dựa trên xử lý tự động, bao gồm lập hồ sơ, mà tạo ra các hiệu ứng pháp lý liên quan đến bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn tương tự.

5. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại support@audiototextonline.com.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng một tháng kể từ khi nhận được. Khoảng thời gian này có thể được kéo dài thêm hai tháng nữa khi cần thiết, có tính đến độ phức tạp và số lượng yêu cầu.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp với rủi ro, bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập, và đánh giá bảo mật thường xuyên.

Trong trường hợp vi phạm dữ liệu cá nhân có khả năng dẫn đến rủi ro cao đối với quyền và tự do của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn mà không chậm trễ không cần thiết.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích mà nó được thu thập, bao gồm cho các mục đích đáp ứng bất kỳ yêu cầu pháp lý, kế toán, hoặc báo cáo nào.

Tệp âm thanh và bản ghi được lưu giữ theo gói đăng ký của bạn (ví dụ: 24 giờ cho người dùng miễn phí, 30 ngày cho người dùng cao cấp). Thông tin tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó cho mục đích pháp lý và hành chính.

8. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Khi chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài Khu vực kinh tế châu Âu (EEA), chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban châu Âu phê duyệt, các quy tắc doanh nghiệp ràng buộc, hoặc các cơ chế được chấp nhận về mặt pháp lý khác.

9. Cán bộ bảo vệ dữ liệu

Bạn có thể liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại privacy@www.audiototextonline.com.

10. Khiếu nại

Nếu bạn tin rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan giám sát. Bạn có thể tìm thấy cơ quan giám sát địa phương của mình trên trang web của Ủy ban bảo vệ dữ liệu châu Âu: trang web Ủy ban bảo vệ dữ liệu châu Âu.

Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao cơ hội được giải quyết các mối quan tâm của bạn trước khi bạn tiếp cận cơ quan giám sát, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tại support@audiototextonline.com.