GDPR अनुपालन

1. परिचय

0} सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुपालन में आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

यह नीति हमारे द्वारा संसाधित सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है, भले ही वह डेटा किस मीडिया पर संग्रहीत हो।

2. हमारी भूमिका

GDPR के तहत, हम संदर्भ के आधार पर डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर दोनों के रूप में कार्य करते हैं:

• डेटा नियंत्रक के रूप में: हम अपने उपयोगकर्ताओं से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा (जैसे, खाता जानकारी) को संसाधित करने के उद्देश्यों और साधनों का निर्धारण करते हैं।
• डेटा प्रोसेसर के रूप में: हम आपकी ओर से आपकी ऑडियो फ़ाइलों में निहित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।

हम दोनों भूमिकाओं के तहत अपनी जिम्मेदारियों को गंभीरता से लेते हैं और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं।

3. प्रसंस्करण के लिए वैध आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• अनुबंध: हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आपके साथ हमारे अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• वैध हित: हमारे या किसी तीसरे पक्ष द्वारा अपनाए गए वैध हितों के लिए आवश्यक प्रसंस्करण, सिवाय इसके कि जहां ऐसे हित आपके हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं से अधिक महत्वपूर्ण हों।
• सहमति: आपकी विशिष्ट और सूचित सहमति पर आधारित प्रसंस्करण।
• कानूनी बाध्यता: एक कानूनी बाध्यता के अनुपालन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण जिसके हम अधीन हैं।

4. GDPR के तहत आपके अधिकार

जीडीपीआर के तहत, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

4.1 पहुंच का अधिकार

आपके पास हमारे द्वारा रखे गए आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.2 सुधार का अधिकार

आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम किसी भी गलत या अधूरे व्यक्तिगत डेटा को सही करें।

4.3 मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार)

कुछ परिस्थितियों में आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.4 प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार

कुछ परिस्थितियों में आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।

4.5 आपत्ति करने का अधिकार

कुछ परिस्थितियों में आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।

4.6 डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में अनुरोध करने का अधिकार है।

4.7 स्वचालित निर्णय लेने से संबंधित अधिकार

आपको ऐसे निर्णय के अधीन न होने का अधिकार है जो केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित हो, जिसमें प्रोफाइलिंग भी शामिल है, जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव डालता है या आपको इसी तरह महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।

5. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे support@audiototextonline.com पर संपर्क करें।

हम आपके अनुरोध का जवाब प्राप्ति के एक महीने के भीतर देंगे। अनुरोधों की जटिलता और संख्या को ध्यान में रखते हुए, आवश्यकतानुसार इस अवधि को दो और महीनों तक बढ़ाया जा सकता है।

6. डेटा सुरक्षा

हमने जोखिम के लिए उपयुक्त सुरक्षा स्तर सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और नियमित सुरक्षा मूल्यांकन शामिल हैं।

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में, जिससे आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए उच्च जोखिम होने की संभावना है, हम आपको बिना किसी अनुचित देरी के सूचित करेंगे।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य शामिल हैं।

ऑडियो फ़ाइलें और ट्रांसक्रिप्शन आपकी सदस्यता योजना के अनुसार बनाए रखे जाते हैं (उदाहरण के लिए, मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए 24 घंटे, प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए 30 दिन)। खाता जानकारी तब तक बनाए रखी जाती है जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है और उसके बाद कानूनी और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए एक उचित अवधि तक।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि उपयुक्त सुरक्षा उपाय मौजूद हों, जैसे कि यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड, बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम, या अन्य कानूनी रूप से स्वीकृत तंत्र।

9. डेटा संरक्षण अधिकारी

आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से privacy@www.audiototextonline.com पर संपर्क कर सकते हैं।

10. शिकायतें

यदि आपको लगता है कि हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण डेटा संरक्षण कानूनों का उल्लंघन करता है, तो आपको एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण को यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड की वेबसाइट पर पा सकते हैं: यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड की वेबसाइट।

हालांकि, हम आपकी चिंताओं को दूर करने का अवसर चाहेंगे इससे पहले कि आप पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क करें, इसलिए कृपया पहले हमसे support@audiototextonline.com पर संपर्क करें।