Política de privacidad

1. Introducción

Audio to Text Online se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de conversión de audio a texto.

Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

• Datos de identidad: Nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección de facturación y número de teléfono.
• Datos técnicos: Dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Datos de contenido: Los archivos de audio que carga y las transcripciones resultantes.

3. Cómo recopilamos su información

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Interacciones directas: Información que proporciona cuando crea una cuenta, carga archivos o se pone en contacto con nosotros.
• Tecnologías automatizadas: Información recopilada automáticamente mientras navega por nuestro sitio, incluidos los detalles de uso, las direcciones IP y la información recopilada a través de cookies.
• Contenido del usuario: Los archivos de audio que carga y las transcripciones generadas.

4. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Para registrarlo como nuevo cliente y administrar su cuenta.
• Para procesar y entregar los servicios solicitados, incluida la transcripción de sus archivos de audio.
• Para administrar nuestra relación con usted, incluyendo notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
• Para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing y relaciones con los clientes.
• Para proteger nuestros servicios, usuarios y propiedad intelectual.
• Para proporcionarle contenido y recomendaciones relevantes.

5. Retención de archivos de audio

Para los usuarios invitados, los archivos de audio y las transcripciones se eliminan automáticamente después de 24 horas.

Para los usuarios premium, los archivos de audio y las transcripciones se almacenan durante 30 días, después de los cuales se eliminan automáticamente.

Nunca utilizamos sus archivos de audio o transcripciones para ningún otro propósito que no sea proporcionarle el servicio, a menos que usted lo autorice explícitamente.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se alteren o se divulguen.

Tenemos procedimientos establecidos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información para mejorar y analizar nuestros servicios.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

9. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
• El derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
• El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
• El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
• El derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando hayamos confiado en su consentimiento para procesar su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@audiototextonline.com.

10. Cambios en esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización' en la parte superior de esta página.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@audiototextonline.com.

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