Conformidade com GDPR

1. Introdução

Audio to Text Online está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Esta política se aplica a todos os dados pessoais que processamos, independentemente do meio em que esses dados são armazenados.

2. Nosso Papel

Sob o GDPR, atuamos como controlador de dados e processador de dados, dependendo do contexto:

• Como Controlador de Dados: Determinamos as finalidades e meios de processamento de dados pessoais coletados de nossos usuários (por exemplo, informações de conta).
• Como Processador de Dados: Processamos dados pessoais contidos em seus arquivos de áudio em seu nome.

Levamos nossas responsabilidades sob ambos os papéis a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a conformidade.

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais:

• Contrato: Processamento necessário para a execução de nosso contrato com você para fornecer nossos serviços.
• Interesses Legítimos: Processamento necessário para os interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros, exceto quando tais interesses são sobrepostos por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.
• Consentimento: Processamento baseado em seu consentimento específico e informado.
• Obrigação Legal: Processamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos.

4. Seus Direitos Sob o GDPR

Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

4.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.

4.2 Direito de Retificação

Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos.

4.3 Direito ao Apagamento (Direito de Ser Esquecido)

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

4.4 Direito de Restringir o Processamento

Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

4.5 Direito de Objeção

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

4.6 Direito à Portabilidade de Dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia de seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

4.7 Direitos Relacionados à Tomada de Decisão Automatizada

Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afete significativamente de forma semelhante.

5. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@audiototextonline.com.

Responderemos à sua solicitação dentro de um mês após o recebimento. Este período pode ser prorrogado por mais dois meses, quando necessário, levando em consideração a complexidade e o número de solicitações.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, incluindo criptografia, controles de acesso e avaliações regulares de segurança.

No caso de uma violação de dados pessoais que provavelmente resultará em um alto risco para seus direitos e liberdades, iremos notificá-lo sem atraso indevido.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados, incluindo para fins de satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Arquivos de áudio e transcrições são retidos de acordo com seu plano de assinatura (por exemplo, 24 horas para usuários gratuitos, 30 dias para usuários premium). As informações da conta são retidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável depois para fins legais e administrativos.

8. Transferências Internacionais de Dados

Quando transferimos seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, regras corporativas vinculativas ou outros mecanismos legalmente aceitos.

9. Encarregado de Proteção de Dados

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em privacy@www.audiototextonline.com.

10. Reclamações

Se você acredita que nosso processamento de seus dados pessoais infringe as leis de proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Você pode encontrar sua autoridade supervisora local no site do Comitê Europeu de Proteção de Dados: site do Comitê Europeu de Proteção de Dados.

No entanto, apreciaríamos a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de você abordar a autoridade supervisora, então entre em contato conosco primeiro em support@audiototextonline.com.