GDPR કમ્પ્લાયન્સ

1. પરિચય

Audio to Text Online જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) ના અનુપાલનમાં તમારી ગોપનીયતા અને વ્યક્તિગત ડેટાની સુરક્ષા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

આ નીતિ અમે પ્રોસેસ કરતા તમામ વ્યક્તિગત ડેટાને લાગુ પડે છે, પછી ભલે તે ડેટા કોઈપણ માધ્યમમાં સ્ટોર કરેલો હોય.

2. અમારી ભૂમિકા

GDPR હેઠળ, અમે સંદર્ભના આધારે ડેટા કંટ્રોલર અને ડેટા પ્રોસેસર બંને તરીકે કાર્ય કરીએ છીએ:

• ડેટા કંટ્રોલર તરીકે: અમે અમારા વપરાશકર્તાઓ પાસેથી એકત્રિત કરેલા વ્યક્તિગત ડેટા (દા.ત., એકાઉન્ટ માહિતી) ને પ્રોસેસ કરવાના હેતુઓ અને માધ્યમો નક્કી કરીએ છીએ.
• ડેટા પ્રોસેસર તરીકે: અમે તમારા વતી તમારી ઓડિયો ફાઇલોમાં સમાવિષ્ટ વ્યક્તિગત ડેટાને પ્રોસેસ કરીએ છીએ.

અમે બંને ભૂમિકાઓ હેઠળ અમારી જવાબદારીઓને ગંભીરતાથી લઈએ છીએ અને અનુપાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે યોગ્ય ટેકનિકલ અને સંગઠનાત્મક પગલાં લાગુ કર્યા છે.

3. પ્રોસેસિંગ માટે કાયદેસર આધાર

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને નીચેના કાનૂની આધારો પર પ્રોસેસ કરીએ છીએ:

• કરાર: અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે તમારી સાથે અમારા કરારના પ્રદર્શન માટે આવશ્યક પ્રોસેસિંગ.
• કાયદેસર હિતો: અમારા દ્વારા અથવા ત્રીજા પક્ષ દ્વારા અનુસરવામાં આવતા કાયદેસર હિતો માટે આવશ્યક પ્રોસેસિંગ, સિવાય કે જ્યાં આવા હિતો તમારા હિતો અથવા મૂળભૂત અધિકારો અને સ્વતંત્રતાઓ દ્વારા ઓવરરાઇડ કરવામાં આવે છે.
• સંમતિ: તમારી ચોક્કસ અને માહિતગાર સંમતિ પર આધારિત પ્રોસેસિંગ.
• કાનૂની જવાબદારી: અમે જેના અધીન છીએ તે કાનૂની જવાબદારીના પાલન માટે આવશ્યક પ્રોસેસિંગ.

4. GDPR હેઠળ તમારા અધિકારો

GDPR હેઠળ, તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના સંબંધમાં તમારી પાસે નીચેના અધિકારો છે:

4.1 ઍક્સેસનો અધિકાર

તમને અમારી પાસે રહેલા તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની નકલ માટે વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

4.2 સુધારણાનો અધિકાર

તમને અમને કોઈપણ અચોક્કસ અથવા અપૂર્ણ વ્યક્તિગત ડેટા સુધારવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

4.3 ભૂંસવાનો અધિકાર (ભૂલી જવાનો અધિકાર)

તમને ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓ હેઠળ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ડિલીટ કરવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

4.4 પ્રોસેસિંગને પ્રતિબંધિત કરવાનો અધિકાર

તમને ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓ હેઠળ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના પ્રોસેસિંગને પ્રતિબંધિત કરવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

4.5 વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર

તમને ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓ હેઠળ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના પ્રોસેસિંગ સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર છે.

4.6 ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર

તમને સંરચિત, સામાન્ય રીતે વપરાતા અને મશીન-વાંચી શકાય તેવા ફોર્મેટમાં તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની નકલ માટે વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

4.7 ઓટોમેટેડ નિર્ણય લેવા સાથે સંબંધિત અધિકારો

તમને માત્ર ઓટોમેટેડ પ્રોસેસિંગ પર આધારિત નિર્ણયને આધીન ન થવાનો અધિકાર છે, જેમાં પ્રોફાઇલિંગ શામેલ છે, જે તમારા વિશે કાનૂની અસરો ઉત્પન્ન કરે છે અથવા તેના જેવી રીતે નોંધપાત્ર રીતે તમને અસર કરે છે.

5. તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો

આમાંથી કોઈપણ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને અમનો સંપર્ક કરો support@audiototextonline.com.

અમે તમારી વિનંતીના મળ્યાના એક મહિનાની અંદર જવાબ આપીશું. આ સમયગાળો જરૂરી હોય ત્યાં બે વધુ મહિના માટે લંબાવી શકાય છે, વિનંતીઓની જટિલતા અને સંખ્યાને ધ્યાનમાં લેતા.

6. ડેટા સુરક્ષા

અમે જોખમને અનુરૂપ સુરક્ષાના સ્તરને સુનિશ્ચિત કરવા માટે એન્ક્રિપ્શન, ઍક્સેસ કંટ્રોલ્સ અને નિયમિત સુરક્ષા આકારણીઓ સહિત યોગ્ય ટેકનિકલ અને સંગઠનાત્મક પગલાં અમલમાં મૂક્યા છે.

વ્યક્તિગત ડેટા ઉલ્લંઘનના કિસ્સામાં જે તમારા અધિકારો અને સ્વતંત્રતા માટે ઉચ્ચ જોખમ ધરાવે છે, અમે તમને વિના વિલંબે સૂચિત કરીશું.

7. ડેટા રિટેન્શન

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને માત્ર તે હેતુઓ માટે જ રાખીએ છીએ જેના માટે તે એકત્રિત કરવામાં આવ્યો હતો, જેમાં કાનૂની, એકાઉન્ટિંગ અથવા રિપોર્ટિંગ આવશ્યકતાઓને સંતોષવાના હેતુઓ માટે શામેલ છે.

ઓડિયો ફાઇલો અને ટ્રાન્સક્રિપ્શન તમારા સબ્સક્રિપ્શન પ્લાન અનુસાર રાખવામાં આવે છે (દા.ત., ફ્રી વપરાશકર્તાઓ માટે 24 કલાક, પ્રીમિયમ વપરાશકર્તાઓ માટે 30 દિવસ). એકાઉન્ટ માહિતી જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય હોય અને ત્યારબાદ કાનૂની અને વહીવટી હેતુઓ માટે વાજબી સમયગાળા માટે રાખવામાં આવે છે.

8. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

જ્યારે અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) ની બહાર ટ્રાન્સફર કરીએ છીએ, ત્યારે અમે સુનિશ્ચિત કરીએ છીએ કે યોગ્ય સુરક્ષાઓ સ્થાનમાં છે, જેમ કે યુરોપિયન કમિશન દ્વારા મંજૂર કરાયેલ સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ટ ક્લોઝ, બાઇન્ડિંગ કોર્પોરેટ નિયમો અથવા અન્ય કાનૂની રીતે સ્વીકૃત પદ્ધતિઓ.

9. ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસર

તમે અમારા ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસરનો સંપર્ક કરી શકો છો privacy@www.audiototextonline.com.

10. ફરિયાદો

જો તમે માનો છો કે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનું અમારું પ્રોસેસિંગ ડેટા પ્રોટેક્શન કાયદાઓનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો તમને સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી સાથે ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર છે. તમે યુરોપિયન ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડની વેબસાઇટ પર તમારા સ્થાનિક સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી શોધી શકો છો: યુરોપિયન ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડ વેબસાઇટ.

જો કે, અમે સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટીનો સંપર્ક કરતા પહેલા તમારી ચિંતાઓને ધ્યાનમાં લેવાની તક આપવાની પ્રશંસા કરીશું, તેથી કૃપા કરીને પ્રથમ અમનો સંપર્ક કરો support@audiototextonline.com.