GDPR अनुपालन

1. परिचय

Audio to Text Online सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुपालन में आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

यह नीति उस मीडिया की परवाह किए बिना सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है जिस पर वह डेटा संग्रहीत है।

2. हमारी भूमिका

GDPR के तहत, हम संदर्भ के आधार पर डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर दोनों के रूप में कार्य करते हैं:

• डेटा नियंत्रक के रूप में: हम अपने उपयोगकर्ताओं से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करते हैं (जैसे, खाता जानकारी)।
• डेटा प्रोसेसर के रूप में: हम आपकी ओर से आपकी ऑडियो फाइलों में निहित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।

हम दोनों भूमिकाओं के तहत अपनी जिम्मेदारियों को गंभीरता से लेते हैं और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं।

3. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:

• अनुबंध: हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके साथ हमारे अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• वैध हितों: हमारे या किसी तीसरे पक्ष द्वारा पीछे किए गए वैध हितों के लिए आवश्यक प्रसंस्करण, सिवाय जहां ऐसे हितों को आपके हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता द्वारा अधिभावी किया जाता है।
• सहमति: आपकी विशिष्ट और सूचित सहमति पर आधारित प्रसंस्करण।
• कानूनी दायित्व: एक कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण जिसके अधीन हम हैं।

4. GDPR के तहत आपके अधिकार

GDPR के तहत, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

4.1 एक्सेस का अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति जो हम रखते हैं, का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.2 सुधार का अधिकार

आपको किसी भी अशुद्ध या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.3 मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार)

आपको कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के विलोपन का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.4 प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार

आपको कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.5 आपत्ति करने का अधिकार

आपको कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।

4.6 डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपको एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.7 स्वचालित निर्णय लेने से संबंधित अधिकार

आपको स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित किसी निर्णय के अधीन न होने का अधिकार है, जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है, जो आपके बारे में कानूनी प्रभाव उत्पन्न करती है या इसी तरह से महत्वपूर्ण रूप से आपको प्रभावित करती है।

5. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया support@audiototextonline.com पर हमसे संपर्क करें।

हम प्राप्ति के एक महीने के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे। यह अवधि आवश्यकतानुसार दो और महीनों तक बढ़ाई जा सकती है, अनुरोधों की जटिलता और संख्या को ध्यान में रखते हुए।

6. डेटा सुरक्षा

हमने जोखिम के अनुरूप सुरक्षा के स्तर को सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, और नियमित सुरक्षा मूल्यांकन शामिल हैं।

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए उच्च जोखिम पैदा करने की संभावना है, हम आपको बिना अनुचित देरी के सूचित करेंगे।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन उद्देश्यों के लिए जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, के लिए आवश्यक समय तक ही रखते हैं, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन, या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य भी शामिल हैं।

ऑडियो फाइलें और ट्रांसक्रिप्शन आपके सब्सक्रिप्शन प्लान के अनुसार रखे जाते हैं (जैसे, फ्री उपयोगकर्ताओं के लिए 24 घंटे, प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए 30 दिन)। खाता जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक आपका खाता सक्रिय है और उसके बाद कानूनी और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए एक उचित अवधि के लिए।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि उपयुक्त सुरक्षा उपाय हों, जैसे यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड, बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम, या अन्य कानूनी स्वीकृत तंत्र।

9. डेटा संरक्षण अधिकारी

आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से privacy@www.audiototextonline.com पर संपर्क कर सकते हैं।

10. शिकायतें

यदि आप मानते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा प्रसंस्करण डेटा संरक्षण कानूनों का उल्लंघन करता है, तो आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण को यूरोपीय डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड की वेबसाइट पर पा सकते हैं: यूरोपीय डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड वेबसाइट।

हालांकि, हम आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क करने से पहले अपनी चिंताओं से निपटने का मौका देने की सराहना करेंगे, इसलिए कृपया पहले support@audiototextonline.com पर हमसे संपर्क करें।