Kepatuhan GDPR

1. Pendahuluan

Audio to Text Online berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Kebijakan ini berlaku untuk semua data pribadi yang kami proses terlepas dari media tempat data tersebut disimpan.

2. Peran Kami

Di bawah GDPR, kami bertindak sebagai pengontrol data dan pemroses data tergantung pada konteksnya:

• Sebagai Pengontrol Data: Kami menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi yang dikumpulkan dari pengguna kami (mis., informasi akun).
• Sebagai Pemroses Data: Kami memproses data pribadi yang terkandung dalam file audio Anda atas nama Anda.

Kami menganggap serius tanggung jawab kami di bawah kedua peran tersebut dan telah menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai untuk memastikan kepatuhan.

3. Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda untuk menyediakan layanan kami.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh kami atau pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut dikesampingkan oleh kepentingan atau hak dan kebebasan mendasar Anda.
• Persetujuan: Pemrosesan berdasarkan persetujuan spesifik dan terinformasi Anda.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum yang kami patuhi.

4. Hak Anda Di Bawah GDPR

Di bawah GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

4.1 Hak untuk Mengakses

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.

4.2 Hak untuk Perbaikan

Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

4.3 Hak untuk Penghapusan (Hak untuk Dilupakan)

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

4.4 Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

4.5 Hak untuk Menolak

Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

4.6 Hak atas Portabilitas Data

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

4.7 Hak Terkait Pengambilan Keputusan Otomatis

Anda memiliki hak untuk tidak tunduk pada keputusan yang hanya berdasarkan pemrosesan otomatis, termasuk profiling, yang menghasilkan efek hukum yang menyangkut Anda atau secara signifikan memengaruhi Anda.

5. Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di support@audiototextonline.com.

Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu satu bulan setelah diterima. Periode ini dapat diperpanjang dua bulan lebih lanjut jika diperlukan, dengan mempertimbangkan kompleksitas dan jumlah permintaan.

6. Keamanan Data

Kami telah menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan penilaian keamanan secara teratur.

Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan besar mengakibatkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.

File audio dan transkripsi disimpan sesuai dengan paket langganan Anda (misalnya, 24 jam untuk pengguna gratis, 30 hari untuk pengguna premium). Informasi akun disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode yang wajar setelahnya untuk tujuan hukum dan administratif.

8. Transfer Data Internasional

Ketika kami mentransfer data pribadi Anda di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kami memastikan bahwa perlindungan yang sesuai ada, seperti klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, aturan perusahaan yang mengikat, atau mekanisme yang diterima secara hukum lainnya.

9. Petugas Perlindungan Data

Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@www.audiototextonline.com.

10. Keluhan

Jika Anda percaya bahwa pemrosesan data pribadi Anda melanggar undang-undang perlindungan data, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Anda dapat menemukan otoritas pengawas lokal Anda di situs web Dewan Perlindungan Data Eropa: situs web Dewan Perlindungan Data Eropa.

Namun, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani kekhawatiran Anda sebelum Anda menghubungi otoritas pengawas, jadi silakan hubungi kami terlebih dahulu di support@audiototextonline.com.